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Datenschutzerklärung für casinokaleo.de

Wir bei kaleo („wir“, „uns“, „unser“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website casinokaleo.de sowie unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

kaleo GmbH
Musterstraße 12
12345 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für Datenschutzanfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unseres Angebots erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Vollständiger Name
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (z. B. Besuchszeiten, Interaktionen auf der Website)
Account- und Profilinformationen
Zahlungs- und Transaktionsdaten
Daten, die Sie im Rahmen von Kundenserviceanfragen übermitteln
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsdaten für verantwortungsbewusstes Spielen)
Legitimations- und Identitätsnachweise zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben (z. B. zur Altersverifikation und Geldwäscheprävention)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Förderung des Spielerschutzes

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) und dem Datenschutzrecht
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche, Betrug und zur Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen
Versand von wichtigen Informationen zu Ihrem Konto und zum Service
Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung unserer Website und Dienste
Analyse und Erstellung von internen Berichten und Statistiken
Sicherung unserer Plattform gegen betrügerische und schädliche Aktivitäten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV). Die Rechtsgrundlagen umfassen:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen von kaleo, soweit Ihre Rechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihrer Nutzung bzw. nach Schließung Ihres Kontos. Ausnahmen gelten bei anhaltenden rechtlichen Verpflichtungen (z. B. zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten oder im Rahmen von Ermittlungen).

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister)
An zuständige Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
An Betrugs- und Identitätsprüfungsdienste zur Einhaltung von Sicherheits- und Spielerschutzmaßnahmen
Innerhalb der kaleo Unternehmensgruppe zur internen Verwaltung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Falls eine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union erfolgt, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu fordern. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung widersprechen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten (Datenübertragbarkeit) und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung einen Nachweis anzufordern.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Hierzu zählen unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung einer geänderten Datenschutzerklärung erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

11. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies beispielsweise die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Verantwortungsvolles Spielen

Wir engagieren uns für den Schutz unserer Spieler und fördern verantwortungsbewusstes Spielen. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Hilfsangebote und weiterführende Informationen finden Sie bei der Zentralen Stelle für Spielerschutz.